供热集团召开2025-2026年度供热准备工作部署会

近日，供热集团召开2025-2026年度供热准备工作部署会，全面动员部署今冬明春供热工作。供热集团党总支书记、董事长马瑞山主持会议并讲话，集团领导班子成员、各部室及子公司负责人参加会议。

会议指出，供热工作事关千家万户，是重要的民生工程。集团上下要深刻汲取去年供热准备工作经验教训，举一反三，以“时时放心不下”的责任感，紧盯易出现故障隐患的重要环节和重点部位，扎实做好各项准备工作，确保按时、安全、高效供暖。

马瑞山要求，一要思想上高度重视，扛牢供热政治责任。充分认识做好供热工作的重要性和紧迫性，主动靠前解决问题，争分夺秒完成设备维护、隐患排查整治，确保冬季供热设施安全可靠运行。二要抢抓关键期，集中力量加快完成重点工程的建设工作，高标准向前推进实施。针对今年新接收的小区，要特别做好供热系统衔接和运行保障工作，确保平稳过渡、不留死角。三要优化服务体验，提升供热质量。秉承“用户至上”的宗旨，不仅要保障供暖，更要实现高质量供暖。调度中心要提前完成全网数据调试和系统联调，确保供热运行参数精准可控。96303客服中心坐席要全部开通，确保热线畅通、响应及时。同时要做好特殊困难群体帮扶工作，切实提升群众幸福感和满意度。四要完善供热应急预案，应急抢险中心要全面进入备战状态，备足备品备件，做好24小时应急抢险准备和前置隐患排查，确保出现问题能够第一时间响应、快速高效处置，保障供热稳定、不断档。

供暖季临近，供热集团已全面吹响供暖保障工作的“冲锋号”。集团上下正以攻坚状态，紧抓后续准备工作，确保今冬供热安全、稳定、高效运行，圆满完成保障任务。