编者按：平凡铸就伟大，坚守彰显担当。寒冬暖意的背后，是无数供热人的默默耕耘。近年来，石家庄市供热管理集团践行“让城市更有温度 让百姓更加幸福”的企业使命，深耕服务、精进技术，筑牢城市供热防线，收获了广大市民的认可与信赖。值此“五一”国际劳动节，集团特推出“最美供热人”系列报道，聚焦奋战在一线的供热职工——他们当中有人穿梭管网排查安全隐患，有人值守中控守护供热平稳，有人奔走入户破解用热难题，以初心践使命、用实干暖民心，践行着“辛苦我一人，温暖千万家”的誓言。让我们循着这些鲜活故事，致敬每一位坚守奉献的最美供热人，传递温暖力量，凝聚奋进合力，共赴更有温度的新征程！
最美供热人—徐虎
作为新华运营管理所副所长，徐虎十余年如一日扎根供热一线，从办公后勤、技术员到主管、副所长，一步一个脚印，锤炼出过硬的业务本领和深厚的为民情怀。他始终以“保民生、暖民心”为己任，在收费管理、投诉处置、新项目对接、应急抢修等各项工作中冲锋在前、精益求精，用实际行动诠释了供热人的责任与担当。
2025-2026年供热季，徐虎牵头负责新承接30余个小区的对接移交工作。面对时间紧、任务重、信息繁杂等困难，他主动靠前，逐一核对设备、住户、运行等各类资料，确保无缝衔接，为新小区顺利供热打下坚实基础。
供热期间，他始终坚守一线、靠前指挥。12月初，通过失水量数据监测发现新华所一站点严重漏水，他迅速组织排查，精准定位地埋管道漏点。面对预计6小时的停暖维修，他第一时间报备相关部门，同步做好居民解释安抚，并全程驻守抢修现场，统筹优化方案、加快作业节奏，最终仅用3个半小时完成抢修，缩短用时一半以上。恢复供热后，他立即带队入户排气、检查，次日再次逐户回访，确保群众温暖过冬，赢得小区全体住户高度认可。
在一新接收小区，针对69号楼一位阿姨家中暖气十余年不热的问题，他带领保运队伍全面排查，精准判断户内阀门卡死、暖气片污堵，迅速组织更换阀门、清洗暖气片，一举解决了困扰老人多年的供暖难题，以贴心服务换来群众真心赞誉。
从收费宣传到应急抢修，从新项目对接到投诉处置，徐虎始终把群众冷暖放在心头。在“暖流”党建品牌的指引下，他将初心熔铸进每一段管道、每一趟抢修、每一次服务，用实干破解难题，用暖流传递温度。2025-2026年供热季期间，他共获赠锦旗6面、感谢信2封，以责任与担当书写了“最美供热人”的时代答卷。
