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一年一度的冬季集中供热即将开始，石家庄市供热管理集团坚持以“让城市更有温度 让百姓更加幸福”为使命，不断提高供热服务水平和服务质量，规范供热服务行为。
今年供热季，供热集团将启用96303供暖服务热线，24小时接听和处理居民群众反映的维修、质量、收费等问题，同时向用户公开各供热管理所服务电话，对群众反映的供暖问题做到及时受理，立即处置，限时办结。确保用户来电来访“事事有着落，件件有回声”。敬请社会各界监督。
