自月初以来，供热集团天启公司各站、所接连收到辖区用户送来的感谢锦旗，体现了热用户们对各站、所供热服务的认可和表扬。
12月2日，天启公司新成立的裕华运营管理所迎来了一面饱含信任和感激的鲜红锦旗。卓达书香园一区18号楼2单元业主多年来深受供暖不达标的困扰，经排查，发现是单元阀门故障和单元并联主管道未接通等原因导致。裕华所通过更换阀门、改造管网等措施，为单元恢复了正常供热。业主特送来锦旗对裕华所的暖民服务表示感谢，为供热集团的国企担当点赞！
12月8日，北城国际B区业主为供热集团客服中心及天启公司长安二所送来锦旗，对集团客服中心与管理所高效联动、暖心服务表示感谢。
12月12日，天启公司桥西运营管理所通过老旧管网改造解决了尹泰花园低层用户不热难题，并在极寒天气主动提供管家式入户服务，受到业主高度肯定，特送来锦旗表示感谢！
12月13日，天启公司新华运营管理所经过对主管网、分支管到户内管网逐段排查检修，为依水佳苑4号楼业主解决了室内不热难题，赢得客户满意，特送来锦旗表示感谢！
12月28日，天启公司裕华管理所再次迎来住户感谢锦旗。卓达书香园一区18日夜间供热管网爆裂，所长刘宝宏带领裕华所员工，在零下十几度的天气连夜抢修，19日中午12点完成抢修，并逐步恢复供热，抢修效率受到热用户的高度赞扬，特送来锦旗表示认可。
金杯银杯不如老百姓的口碑，群众的认可就是供热人不断前行的动力，供热集团天启公司各站、所工作人员会以此为激励，继续做好供热各项工作，为群众解决供热问题，保障辖区居民温暖过冬。
