2024年-2025年供暖季日益临近，为迎接市民对供热准备工作的检阅，按照市城管局、市供热事务中心安排部署，10月26日、27日，供热集团组织开展“供热站开放日”活动，搭建与群众之间的沟通桥梁。
供热集团领导班子深入供热站开放日活动现场
开放日活动期间，供热集团天启公司所辖区域热力站点全部向市民开放,供热集团领导班子分组深入各个供热站点一线，与市民面对面交流，倾听热用户诉求，共筑温暖桥梁。活动现场，市民可以进入供热站内，近距离观察设备设施运行状态、了解其原理。与此同时，工作人员还为市民发放了《石家庄市供热用热条例（修订）》、调查问卷和供热明白纸，帮助市民更好得理解供热政策与服务内容，并现场解惑答疑，全方位、多角度展示了供热集团工作成效与服务承诺。
供热集团组织开展“供热站开放日”活动
为了更好地倾听民声、汇聚民意，供热集团还同步启动了“进社区听民情访民意”活动。党员志愿者们，走进社区，用最真诚的态度，收集每一条关于供热服务的宝贵意见和建议，并将将这些意见作为盯办事项，逐一分析，协调解决，确保供暖服务更加贴心、高效。
此次开放日活动是供热集团践行社会责任、深化服务内涵的重要举措，不仅展示了供热集团近8个月以来的工作成果，也向公众普及了当下远郊电厂余热替代改造的环保优势，诠释了绿色发展理念，确保了公众的知情权、监督权和参与权。在今后的工作中，供热集团将继续秉持“让城市更有温度，让百姓更加幸福”的初心使命，不遗余力做好供热工作，成为守护万家温暖的“暖心管家”和石家庄供热保障的“压舱石”。
