一 项目名称及比选内容
1.项目名称：石家庄市供热集团天启热能有限公司客服台席业务外包项目公开比选。
2.比选范围：本项目划分为1个包。
3.比选内容：4个客服台席业务外包项目，每周营业7天，每日营业24小时。
4.服务期限：2023年11月-2024年2月。
5.评标办法：综合评分法。
二 资格要求
1.必须是在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的、具有独立法人资格的、有能力为本项目提供货物和服务的企业；
2.必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德；
3.本项目不接受联合体投标；
4.本项目严禁转包、违法分包，严禁各类形式的资质挂靠；
三 比选文件的获取
凡有意参选者，请点击附件自行下载。
四 比选公告时间
1.本次比选公告时间为2023年10月23日9:30至2023年10月25日17:00
五 比选文件的递交
1.比选文件递交时间：2023年10月26日
2.比选文件递交的地址：石家庄市供热管理集团有限公司（石家庄市和平东路751号西配楼）二楼203定标室。
六 发布媒介
石家庄市供热管理集团有限公司官网。
七 联系方式
建设单位：石家庄市供热管理集团有限公司
地 址：石家庄市和平东路751号东配楼218室
联 系 人：张旭冉
联系电话：0311-80901100
附件：
客服外包比选文件.docx
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